J’ai assisté le 3 juin 2014 à l’Inbound Marketing Day organisé par HubSpot, expert mondial commercialisant une solution de marketing et vente en inbound marketing.
L’inbound marketing est une stratégie marketing se fonde sur la mise en retrait de la marque et l’écoute de ses clients à 360°. Mettre en place une stratégie d’inbound marketing nécessite d’impliquer toute l’organisation dans la démarche car elle impacte bien plus que le département marketing. Etre complètement à l’écoute de ses clients sans nécessairement leur pousser des messages commerciaux peut nécessiter un certain changement dans la culture d’entreprise. Une stratégie d’inbound marketing se pense alors sur le long terme, avec un ROI qui n’est pas forcément immédiat. Le but est de créer une relation de confiance et de proximité avec ses clients, pas nécessairement de leur vendre plus et immédiatement. L’inbound marketing doit alors être considéré comme un investissement plutôt que comme une dépense marketing pure.
